REGULAMIN PROMOCJI „Jesień z NOYO®”

1. Postanowienia ogólne

1.1. Organizatorem promocji „Jesień z NOYO®” (dalej: „Promocja”) jest Noyo Pharm Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (03-042), ul. Marywilska 60/24, NIP 5242957810, REGON 523922660, KRS 0001008012 (dalej: „Organizator” lub „Sprzedający”), w sklepie internetowym dostępnym pod adresem: https://www.noyopharm.com (dalej: „Sklep”).
1.2. Promocja jest organizowana na zasadach określonych w niniejszym regulaminie (dalej: „Regulamin”). W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie ma regulamin Sklepu: https://noyopharm.com/regulamin (dalej: „Regulamin Sklepu”).
1.3. Promocja jest skierowana do klientów Sklepu będących konsumentami w rozumieniu art. 22(1) Kodeksu cywilnego (dalej: „Kupujący”).
1.4. Udział w Promocji jest dobrowolny. Przystępując do Promocji, Kupujący akceptuje postanowienia Regulaminu.

2. Czas trwania i zasady Promocji

2.1. Okres Promocji: od 09.09.2026 r. (od godz. 00:00) do 20.09.2026 r. (do godz. 23:59) czasu polskiego lub do wyczerpania zapasów – w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.

2.2. Etapy Promocji:
a) 09.09.2026 r. – 10.09.2026 r. – wyłącznie dla subskrybentów newslettera. Aby skorzystać z Promocji w tych dniach, uprawnione osoby otrzymają unikatowy kod rabatowy w wiadomości e-mail lub SMS, który należy wpisać w koszyku podczas składania zamówienia; tego dnia Promocja nie nalicza się automatycznie.
b) 13.09.2026 r. – 20.09.2026 r. – Promocja otwarta, dostępna dla wszystkich Kupujących, bez konieczności posiadania kodu rabatowego. Zasady naliczania rabatu w tym okresie określa pkt 2.3.

2.3. Zasady rabatu w Promocji otwartej (pkt 2.2 lit. b):
a) Wszystkie produkty objęte Promocją, dostępne na stronie Sklepu, są przecenione o -25% w stosunku do ceny detalicznej (regularnej).
b) Po osiągnięciu przez zawartość koszyka progu 600 zł, liczonego według cen detalicznych (regularnych) produktów objętych Promocją, przed uwzględnieniem jakichkolwiek rabatów, rabat na te produkty w koszyku nalicza się automatycznie w wysokości -40% w stosunku do ceny detalicznej, w miejsce rabatu -25%, o którym mowa w lit. a).
c) Rabat wskazany w lit. b) przeliczany jest automatycznie na bieżąco, odpowiednio do aktualnej zawartości koszyka – w przypadku obniżenia wartości koszyka poniżej progu 600 zł, w tym wskutek usunięcia produktów z koszyka, zastosowanie ponownie znajduje rabat -25%, o którym mowa w lit. a).

2.4. Produkty objęte Promocją: Promocją objęte są suplementy diety oraz zestawy dostępne w Sklepie. Z Promocji wyłączone są akcesoria oferowane w Sklepie.

2.5. Limit w zamówieniu: obowiązuje limit do 10 sztuk na każdy SKU (per produkt); brak limitu liczby różnych SKUw pojedynczym zamówieniu. Przekroczenie limitu może skutkować automatycznym anulowaniem całości lub części zamówienia. O anulowaniu Kupujący zostanie poinformowany na adres e-mail podany w zamówieniu; płatność za anulowaną część zamówienia zostanie zwrócona.

2.6. Promocja dotyczy wyłącznie produktów dostępnych w Sklepie w czasie jej trwania, do wyczerpania zapasów. W przypadku wyczerpania zapasów czas trwania Promocji dla danego produktu ulega skróceniu do chwili ich wyczerpania.

2.7. Promocja nie łączy się z innymi promocjami, kodami rabatowymi ani programami zniżkowymi Organizatora, chyba że wyraźnie postanowiono inaczej w odrębnych zasadach. W szczególności kod rabatowy, o którym mowa w pkt 2.2 lit. a), uprawnia wyłącznie do skorzystania z Promocji w dniach 09–10.09.2026 r. i nie łączy się z rabatem naliczanym automatycznie w ramach Promocji otwartej.

2.8. Zakaz odsprzedaży. Produkty zakupione w ramach Promocji są przeznaczone wyłącznie do użytku własnego Kupującego; ich dalsza odsprzedaż jest zabroniona. Organizator może anulować zamówienia budzące uzasadnione podejrzenie zakupu w celu odsprzedaży (w szczególności zamówienia składane przez przedsiębiorców w charakterze zawodowym).

2.9. Zwroty i odstąpienie od umowy. Kupującemu przysługuje prawo odstąpienia od umowy zgodnie z Regulaminem Sklepu i przepisami prawa.
a) W przypadku częściowego zwrotu produktów zakupionych w ramach Promocji otwartej, jeżeli w wyniku zwrotu wartość pozostałych w zamówieniu produktów objętych Promocją, liczona według cen detalicznych, spadnie poniżej progu 600 zł, rabat na pozostałe produkty zostanie przeliczony z -40% na -25%, a wynikająca stąd różnica zostanie potrącona ze zwracanej kwoty.
b) Zwrot całości zamówienia skutkuje zwrotem pełnej zapłaconej kwoty, zgodnie z zasadami odstąpienia od umowy określonymi w Regulaminie Sklepu.

2.10. Czas wysyłki: z uwagi na zwiększone zainteresowanie, czas wysłania zamówień złożonych w ramach Promocji może wydłużyć się do 10 dni.

3. Reklamacje

3.1. Reklamacje dotyczące Promocji można zgłaszać Organizatorowi na adres e-mail: [email protected] lub w sposób określony w Regulaminie Sklepu.
3.2. Reklamacja powinna zawierać co najmniej: imię i nazwisko (lub nazwę) oraz dane kontaktowe Kupującego, numer zamówienia, opis zgłaszanych zastrzeżeń oraz żądanie Kupującego. Organizator dołoży starań, aby reklamacja została rozpatrzona w terminie 7 dni od dnia jej otrzymania; maksymalny termin rozpatrzenia reklamacji wynosi 10 dni.

4. Zamówienia niezgodne z Regulaminem

4.1. Jeżeli w Okresie Promocji zamówienie zostanie złożone z naruszeniem Regulaminu (w tym z obejściem limitu z pkt 2.5, w celu odsprzedaży lub przez przedsiębiorcę działającego zawodowo), Organizator może odstąpić od umowy w całości lub w części i anulować zamówienie. W takim przypadku dokonane płatności za anulowaną część zamówienia zostaną zwrócone; Kupującemu nie przysługuje odszkodowanie z tego tytułu.

5. Postanowienia końcowe

5.1. Treść Regulaminu jest publicznie dostępna na stronie Sklepu.
5.2. Organizator zastrzega sobie prawo zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności:
a) zmiany przepisów prawa wpływających na zasady Promocji;
b) zmiany sposobu przeprowadzenia Promocji spowodowanej względami technicznymi lub organizacyjnymi;
c) oczywistej omyłki pisarskiej.
Zmiany nie naruszają praw nabytych przez Kupujących przed ich wprowadzeniem. Tekst jednolity Regulaminu zostanie udostępniony na stronie Sklepu.
5.3. Promocja nie narusza ani nie ogranicza uprawnień Kupujących wynikających z powszechnie obowiązujących przepisów prawa, w tym z tytułu rękojmi i prawa odstąpienia.
5.4. Administratorem danych osobowych jest Noyo Pharm Sp. z o.o. Dane osobowe są przetwarzane na zasadach określonych w Regulaminie Sklepu oraz Polityce prywatności Sklepu.
5.5. W sprawach nieuregulowanych stosuje się postanowienia Regulaminu Sklepu oraz przepisy powszechnie obowiązującego prawa Rzeczypospolitej Polskiej.
5.6. Regulamin wchodzi w życie w dniu 09.09.2026 r. i obowiązuje do zakończenia Promocji zgodnie z pkt 2.1.